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医療経営Q&A
地域医療におけるポジショニングの基本概念について
Q.地域医療におけるポジショニングの基本概念について近年、連携の重要性が認識されるようになり、医療業界でも医療機関のポジショニングということが語られるようになりました。マーケティング用語でよく使われるポジショニングの基本・・・
2015-07-31
医療経営Q&A
2016年度診療報酬改定における在宅医療の評価について
Q.2016年度診療報酬改定における在宅医療の評価について当院は在宅医療に力を注ぐ在宅療養支援診療所ですが、来年(2016年)に迫った診療報酬改定では、在宅医療に係る項目に大きなメスが入れられるという話を聞きました。次回・・・
2015-07-28
医療経営Q&A
認知症ケアについて、職員教育はどう取り組めばいいですか?
Q.認知症ケアについて、職員教育はどう取り組めばいいですか?訪問介護と通所介護を行う事業所です。2015年1月に策定された「新オレンジプラン」では、認知症の人への早期対応について書かれています。介護職員には、認知症につい・・・
2015-07-27
医療経営Q&A
Q.「マタニティハラスメント」について詳しく教えてください。
Q.「マタニティハラスメント」について詳しく教えてください。最近、「マタニティハラスメント」という言葉をよく聞きますが、具体的にはどのようなものなのでしょうか。A.「マタニティハラスメント(マタハラ)」とは働く女性が妊娠・・・
2015-07-21
医療経営Q&A
デイサービスの利益率を回復させる方法は?
Q.デイサービスの利益率を回復させる方法は?今年4月に2015年度介護報酬改定が行われましたが、当社の通所介護(デイサービス)の利益率が下がってしまいました。今後どのように挽回していけばよいでしょうか。A.アピールできる・・・
2015-07-17
医療経営Q&A
Q.就業規則の内容を変更する場合、どのような手続きが必要ですか・・・
Q.就業規則の内容を変更する場合、どのような手続きが必要ですか?就業規則の内容を変更しようと思っています。手続き方法と注意点を教えてください。A.就業規則を変更したい場合、変更案について労働者の意見を聞いたうえで、管轄の・・・
2015-07-14
医療経営Q&A
都道府県の実地指導での注意点は?
Q.都道府県の実地指導での注意点は?デイサービス事業者です。今度初めて役所から実地指導が入るという連絡を受けました。どのような点を注意すればよいでしょうか。A.当日までに書類などを整理し、準備を行いましょう。介護保険事業・・・
2015-06-30
医療経営Q&A
医療機関における広報について
Q.医療機関における広報について当院での専門医療や地域住民に向けた保健活動等について、マスコミで数多く取り上げて欲しいと考えているのですが、ある新聞記者から情報伝達の方法として「ニュースリリース」を作るのが効果的とのアド・・・
2015-06-29
医療経営Q&A
Q.休職について
Q.休職について遅刻や欠勤を繰り返す職員がいます。面談したところ、メンタル不調を訴えてきたのですが、休職させる際にどのような点に注意したら良いでしょうか?A.休職させる場合には、休職期間や休職期間中の賃金等の取扱い、休職・・・
2015-06-25
医療経営Q&A
利用者の自己負担が2割になると聞きましたが?
Q.利用者の自己負担が2割になると聞きましたが?2015年4月に介護報酬改定が行われましたが、利用者の自己負担が2割になる人も出ると聞きました。どのような内容なのでしょうか。A.2015年8月から利用者の自己負担が変更に・・・
2015-06-24
医療経営Q&A
患者様からのクレーム対応について
Q.患者様からのクレーム対応についてビルのテナントに2年前に開業した診療所ですが、パートも含めて若い事務職の応対や身だしなみについて、患者さんから苦情や不満の声をよく聴きます。事務長の私がその場で注意することが多いのです・・・
2015-06-23
医療経営Q&A
Q.派遣労働者の最低賃金について
Q.派遣労働者の最低賃金について数名の派遣労働者に勤務をしてもらっているのですが、派遣労働者も最低賃金の対象になりますか?A.最低賃金はパートタイマーやアルバイト、派遣労働者も含め全ての労働者が対象になります。最低賃金は・・・
2015-06-18
医療経営Q&A
増患対策の効果を上げるにはどうすれば良いでしょうか。
Q.増患対策の効果を上げるにはどうすれば良いでしょうか。増患対策として健康講座を開いたり、ホームページの内容を見直したりしていますが、健康講座はいつも同じ顔ぶれでホームページにもあまり反応は見られません。どうすれば良いで・・・
2015-06-11
医療経営Q&A
地域医療構想と地域医療計画の違いとは?
Q.地域医療構想と地域医療計画の違いとは?地域医療構想と地域医療計画の違いは、どこに在るのでしょうか?(地方都市・ケアミックス型病院・事務長)A.地域医療計画が病床の総量規制である一方、地域医療構想は供給規制に係る問題で・・・
2015-06-08
医療経営Q&A
ソーシャル・キャピタルとはどういう意味でしょうか?
Q.ソーシャル・キャピタルとはどういう意味でしょうか?医療法人の経営について勉強していますが、医療業界では「地域密着型病院は、ソーシャル・キャピタル(社会資本)である」という議論がよく行われます。ソーシャル・キャピタルと・・・
2015-06-01
医療経営Q&A
Q.労働契約法の無期転換ルールについて、変更点を教えてください・・・
Q.労働契約法の無期転換ルールについて、変更点を教えてください。平成25年から労働契約法に定められた、無期労働契約に転換するルール(いわゆる「無期転換ルール」)にこの度特例が設けられたと聞きましたが、どのような内容でしょ・・・
2015-05-29
医療経営Q&A
Q.雇用保険の給付金は、申請期限を過ぎても受給できますか?
Q.雇用保険の給付金は、申請期限を過ぎても受給できますか?雇用保険からもらえる給付金は、平成27年の4月から申請期限を過ぎても申請が可能になったと聞きました。具体的に、いつまでに申請すれば受給できるのでしょうか?A.平成・・・
2015-05-26
医療経営Q&A
「地域包括ケアシステム」について教えてください。
Q.「地域包括ケアシステム」について教えてください。最近、医師会でも「地域包括ケアシステム」の構築について盛んに議論がなされています。正直なところ地域包括ケアシステムについて良く理解出来ていません。基本的な質問かもしれま・・・
2015-05-25
医療経営Q&A
地域包括ケアシステムにおける地域ケア会議のあり方とは?
Q.地域包括ケアシステムにおける地域ケア会議のあり方とは?地域包括ケアシステムの推進母体として、地域ケア会議の重要性が指摘されています。当院も地域包括ケアシステムに参加したいと考えていますが、地域ケア会議とは同システムの・・・
2015-05-20
医療経営Q&A
人材採用のポイントについて教えてください
Q.人材採用のポイントについて教えてくださいアベノミクスという言葉が広く知れ渡るようになり、特に人手不足が目立ってきました。最近は折込みなどの広告媒体では人材が集まらないように感じます。求人をして応募があったとしても、選・・・
2015-05-18