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医療経営Q&A
予約システムの運用について教えて下さい。

Q.予約システムの運用について教えて下さい。当院は都心部にある眼科診療所ですが、朝夕の外来患者数が多く、どうしても待ち時間が長くなってしまいます。患者からの不満の声が多いので、予約システムの導入を検討しています。予約シス・・・
2015-01-08
医療経営Q&A
認知症の人への訪問看護のポイントはどのような点でしょうか?

Q.認知症の人への訪問看護のポイントはどのような点でしょうか?アルツハイマー病で要介護1の人に訪問看護を行っています。先日、事情でケアマネジャーが替わりました。新しいケアマネジャーから「訪問看護は必要ですか」と問い合わせ・・・
2014-12-25
医療経営Q&A
開業して5年が経ちました。地域の患者も一巡したせいか、来院数が・・・

Q.開業して5年が経ちました。地域の患者も一巡したせいか、来院数が伸び悩んでいます。先輩たちからも「5年もしたら一巡して患者さんの数は伸びないものだよ」と言われてきましたが、より多くの患者さんを診たいと思っています。何か・・・
2014-12-22
医療経営Q&A
Q.パートタイム労働法改正について教えてください。

Q.パートタイム労働法改正について教えてください。パートタイム労働法が改正されるとのことですが、どのような点が改正されるのでしょうか?A.主に3点のポイントが改正され、平成27年4月1日より施行されます。【1】パートタイ・・・
2014-12-18
医療経営Q&A
居宅療養管理指導を行っている医療者との連携方法は?

Q.居宅療養管理指導を行っている医療者との連携方法は?ケアマネジャーです。自分の担当しているAさんは現在、訪問診療と訪問歯科診療、訪問服薬指導(居宅療養管理指導)を利用しています。先生が診察等で多忙なこともあり、医療機関・・・
2014-12-16
医療経営Q&A
「地域包括ケア」での、効果的な多職種連携の方法は?

Q.「地域包括ケア」での、効果的な多職種連携の方法は?「地域包括ケアシステム」が地域において円滑に推進されるポイントである多職種連携を上手く進めていくには、どのような取り組みを行うのが効果的でしょうか? (地方医師会関係・・・
2014-12-15
医療経営Q&A
Q.健康保険の給付の変更について教えてください。

Q.健康保険の給付の変更について教えてください。平成27年1月から入院をする従業員がいます。健康保険の給付について変更になるものがあると聞きましたが、詳しく教えてください。A.「高額療養費制度」が平成27年1月より変更に・・・
2014-12-10
医療経営Q&A
いろいろと問題を起こす職員を辞めさせたいのですが、解雇というわ・・・

Q.いろいろと問題を起こす職員を辞めさせたいのですが、解雇というわけにもいかず困っています。長年の貢献のある職員ですが、いわゆる「お局」と化して、患者によってつっけんどんな態度をとったり、若手職員に嫌がらせをして退職に追・・・
2014-12-09
医療経営Q&A
地域包括ケア病棟を届けたいと考えていますが、医師、看護師が集ま・・・

Q.地域包括ケア病棟を届けたいと考えていますが、医師、看護師が集まらないのではないかと心配です。医師や看護師の確保に四苦八苦している中小病院です。地域包括ケアシステム推進の動きを見て、地域包括ケア病棟が有利だと思うのです・・・
2014-12-08
医療経営Q&A
「地域包括ケアシステム」と今後の中小民間病院の担う役割について・・・

Q.「地域包括ケアシステム」と今後の中小民間病院の担う役割について教えて下さい。当法人では高齢化が進む地域環境を踏まえて、以前から在宅医療、更に居宅・施設介護事業に取り組んできました。理事長は国が整備を進めている「地域包・・・
2014-12-01
医療経営Q&A
Q.健康保険の給付の種類について教えてください。

Q.健康保険の給付の種類について教えてください。健康保険の給付の種類について尋ねてきた従業員がいます。どのような種類があるのでしょうか。A.健康保険の給付には7種類あります。健康保険の給付は下記の7つがあります。それぞれ・・・
2014-11-17
医療経営Q&A
医療機関における「広報」の概念とは?

Q.医療機関における「広報」の概念とは?当院では今後、広報活動に注力していきたいと考えておりますが、医療機関における「広報」の概念を教えて下さい。(地方専門病院・事務長)A.地域や患者様とのコミュニケーションを円滑にする・・・
2014-11-11
医療経営Q&A
Q.65歳になったときの年金手続きについて教えてください。

Q.65歳になったときの年金手続きについて教えてください。もうすぐ65歳になります。60歳から老齢厚生年金を受け取っているのですが、何か必要な手続きはありますか。A.65歳から、新たに手続きが必要になります。65歳になる・・・
2014-11-10
医療経営Q&A
患者満足度を調べる有効な方法は?

Q.患者満足度を調べる有効な方法は?当院の患者満足度を調べるために患者アンケート調査を実施したいと考えていますが、設問の立て方は単純な「はい・いいえ」方式、四者択一、五者択一等、様々な形があるようで、迷ってしまいます。当・・・
2014-11-04
医療経営Q&A
小規模多機能型居宅介護の利用について、メリットとデメリットはど・・・

Q.小規模多機能型居宅介護の利用について、メリットとデメリットはどのような点がありますか。訪問介護とデイサービスを利用しながら居宅で生活をしている独居高齢者が通院中です。最近、「通所介護などの日数が増えて、サービス利用限・・・
2014-10-30
医療経営Q&A
訪問看護と訪問介護との違いが理解されにくいのですが、どうすれば・・・

Q.訪問看護と訪問介護との違いが理解されにくいのですが、どうすればよいでしょうか?訪問看護ステーションの所長です。利用者側から「訪問看護を利用しているが、訪問介護の方が安いので、サービスを変更してほしい」という依頼がケア・・・
2014-10-29
医療経営Q&A
境界型糖尿病は、地域包括診療料の対象になりますか?

Q.境界型糖尿病は、地域包括診療料の対象になりますか?地域包括診療料の対象となる4疾患のうち、糖尿病に関しては、境界型糖尿病も該当するのでしょうか?A.境界型糖尿病は、あくまで糖尿予備軍のため該当しません。4疾患とは、高・・・
2014-10-22
医療経営Q&A
Q.「退職時の証明書」とは何ですか。

Q.「退職時の証明書」とは何ですか。先日退職した従業員から、「退職時の証明書」を発行してほしいと依頼がありましたが、これはどのような書類でしょうか。A.労働基準法第22条で、労働者が請求した場合に、その交付を使用者に義務・・・
2014-10-20
医療経営Q&A
医療事故調査にかかる費用について教えて下さい。

Q.医療事故調査にかかる費用について教えて下さい。医療事故調査制度(事故調)が動き出すと、遺族側の再調査の費用は医療機関側が負担しなければならないのでしょうか?(医療法人理事長)A.事故の再調査において、医療機関には、費・・・
2014-10-16
医療経営Q&A
医療事故調査制度スタートに向けて、どのような院内組織改革を進め・・・

Q.医療事故調査制度スタートに向けて、どのような院内組織改革を進める必要がありますか。当院では「医療事故調査制度」がスタートするに当たり、今まで遅れていた院内の安全管理体制を再構築したいと考えております。総合病院とは言え・・・
2014-10-06