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医療経営Q&A
患者様からのクレーム対応について

Q.患者様からのクレーム対応についてビルのテナントに2年前に開業した診療所ですが、パートも含めて若い事務職の応対や身だしなみについて、患者さんから苦情や不満の声をよく聴きます。事務長の私がその場で注意することが多いのです・・・
2015-06-23
医療経営Q&A
Q.派遣労働者の最低賃金について

Q.派遣労働者の最低賃金について数名の派遣労働者に勤務をしてもらっているのですが、派遣労働者も最低賃金の対象になりますか?A.最低賃金はパートタイマーやアルバイト、派遣労働者も含め全ての労働者が対象になります。最低賃金は・・・
2015-06-18
医療経営Q&A
増患対策の効果を上げるにはどうすれば良いでしょうか。

Q.増患対策の効果を上げるにはどうすれば良いでしょうか。増患対策として健康講座を開いたり、ホームページの内容を見直したりしていますが、健康講座はいつも同じ顔ぶれでホームページにもあまり反応は見られません。どうすれば良いで・・・
2015-06-11
医療経営Q&A
地域医療構想と地域医療計画の違いとは?

Q.地域医療構想と地域医療計画の違いとは?地域医療構想と地域医療計画の違いは、どこに在るのでしょうか?(地方都市・ケアミックス型病院・事務長)A.地域医療計画が病床の総量規制である一方、地域医療構想は供給規制に係る問題で・・・
2015-06-08
医療経営Q&A
ソーシャル・キャピタルとはどういう意味でしょうか?

Q.ソーシャル・キャピタルとはどういう意味でしょうか?医療法人の経営について勉強していますが、医療業界では「地域密着型病院は、ソーシャル・キャピタル(社会資本)である」という議論がよく行われます。ソーシャル・キャピタルと・・・
2015-06-01
医療経営Q&A
Q.労働契約法の無期転換ルールについて、変更点を教えてください・・・

Q.労働契約法の無期転換ルールについて、変更点を教えてください。平成25年から労働契約法に定められた、無期労働契約に転換するルール(いわゆる「無期転換ルール」)にこの度特例が設けられたと聞きましたが、どのような内容でしょ・・・
2015-05-29
医療経営Q&A
Q.雇用保険の給付金は、申請期限を過ぎても受給できますか?

Q.雇用保険の給付金は、申請期限を過ぎても受給できますか?雇用保険からもらえる給付金は、平成27年の4月から申請期限を過ぎても申請が可能になったと聞きました。具体的に、いつまでに申請すれば受給できるのでしょうか?A.平成・・・
2015-05-26
医療経営Q&A
「地域包括ケアシステム」について教えてください。

Q.「地域包括ケアシステム」について教えてください。最近、医師会でも「地域包括ケアシステム」の構築について盛んに議論がなされています。正直なところ地域包括ケアシステムについて良く理解出来ていません。基本的な質問かもしれま・・・
2015-05-25
医療経営Q&A
地域包括ケアシステムにおける地域ケア会議のあり方とは?

Q.地域包括ケアシステムにおける地域ケア会議のあり方とは?地域包括ケアシステムの推進母体として、地域ケア会議の重要性が指摘されています。当院も地域包括ケアシステムに参加したいと考えていますが、地域ケア会議とは同システムの・・・
2015-05-20
医療経営Q&A
人材採用のポイントについて教えてください

Q.人材採用のポイントについて教えてくださいアベノミクスという言葉が広く知れ渡るようになり、特に人手不足が目立ってきました。最近は折込みなどの広告媒体では人材が集まらないように感じます。求人をして応募があったとしても、選・・・
2015-05-18
医療経営Q&A
非営利新型法人について教えてください。

Q.非営利新型法人について教えてください。厚生労働省の「医療法人の事業展開に関する検討会」が、今年の2月に非営利新型法人について報告書をまとめたとのニュースを聞きました。新型法人の具体的内容について教えて下さい。(地方都・・・
2015-05-11
医療経営Q&A
在宅医療への取り組みについて

Q.在宅医療への取り組みについて国の政策を見ていても在宅移行の強化は確実に進むと思っています。当院でも少しずつ在宅医療への取り組みを始めていますが、24時間対応はもちろんのこと、他院の話を聴くと、医療事務においては介護保・・・
2015-05-07
医療経営Q&A
介護保険施設の口腔ケア加算について教えてください。

Q.介護保険施設の口腔ケア加算について教えてください。介護保険施設での口腔ケアについて、今回の改定で見直されましたが、どのような内容でしょうか。A.施設の経営上でもキーポイントの一つになります。今回の介護報酬改定では、特・・・
2015-04-30
医療経営Q&A
在宅医療における訪問看護との連携方法は?

Q.在宅医療における訪問看護との連携方法は?在宅医療を手掛けていますが、パートナーとも言うべき訪問看護との距離の取り方が分かりません。24時間対応となると、訪問看護師さんらに協力をお願いしなければなりませんし、患者さんの・・・
2015-04-27
医療経営Q&A
グループホームの医療連携加算の取り方を教えてください。

Q.グループホームの医療連携加算の取り方を教えてください。グループホームを運営していますが、近年入居者で体調をくずす人が続き医療ニーズが増してきています。この際、医療連携加算を取ろうと思いますが、看護師はグループホームで・・・
2015-04-22
医療経営Q&A
地域包括診療料と地域包括診療加算の算定について

Q.地域包括診療料と地域包括診療加算の算定について26年度の診療報酬改定で主治医機能(かかりつけ医)評価として地域包括診療料と地域包括診療加算が設けられました。他院処方分も含めて全ての服薬に関して服薬指導すること、在宅医・・・
2015-04-20
医療経営Q&A
Q.マイナンバー制度とは何ですか?

Q.マイナンバー制度とは何ですか?最近、テレビのCMでも「マイナンバー」という言葉をよく聞きますが、具体的にいつからどのような制度が始まるのでしょうか。A.マイナンバーとは国民一人ひとりが持つ12桁の個人番号のことです。・・・
2015-04-13
医療経営Q&A
「保険外併用療養費制度」について教えてください。

Q.「保険外併用療養費制度」について教えてください。現在、通常国会で「保険外併用療養費制度」に関する審議が行われており関心を持っていますが、その中の議論で「選定療養」という耳慣れないキーワードが出てきています。これは何を・・・
2015-04-07
医療経営Q&A
Q.新年度になりましたが、社会保険料率の変更はありますか?

Q.新年度になりましたが、社会保険料率の変更はありますか?今年は健康保険料率などの変更はありますか?変更がある場合、いつから変更すればいいのでしょうか。A.今年度は4月分(5月納付分)から健康保険料率、介護保険料率につい・・・
2015-04-06
医療経営Q&A
平成27年度相続税・贈与税の改正について

Q.平成27年度相続税・贈与税の改正について平成27年から相続税・贈与税の改正が実施されましたが、改正の目的と医療機関に影響の大きなポイントについて、教えて下さい。A.「遺産に係る基礎控除額引き下げ」の影響が大きい一方で・・・
2015-04-06